Eu sou um recepcionista de hotel!

Eu tenho graduação em Contabilidade, Relações Públicas, Marketing, Informática, Psicologia, Engenharia Civil e Filosofia Oriental; eu também consigo ler mentes.

Claro que tenho a reserva que você fez há 2 anos, mesmo que você não tenha o comprovante e ache que a reserva foi feita em um nome que começa com S. Não é um problema conceder um quarto com 3 conjugados,
para não fumantes, com bela vista, para casais, cada um com cama king size, de frente para a represa e, sim, eu posso instalar uma jacuzzi no seu banheiro. Eu sei que é minha culpa que ficamos longe do centroo e percebo também que somos o único hotel na cidade que cobra pelo estacionamento, mas este é o nosso diferencial.

Sou um recepcionista e esperam que eu fale todas as línguas. É óbvio para mim que quando você fez sua reserva para Sexta-feira você na verdade quis dizer Domingo. Minha empresa confia a mim todas as informações e decisões financeiras, e sim, eu posso lhe dizer porque sua conta de Março de 1998 continha 2 cobranças de lavação de toalha, porque, obviamente, você nunca pagou por lavação de toalhas em nenhum outro hotel.

Sim, estou mentindo quando digo que não temos mais quartos, mas não será um problema para mim rapidamente construir alguns mais. Desta vez não me esquecerei da sua jacuzzi. É minha culpa que todas as pessoas querem ficar aqui e eu deveria saber que você viria sem aviso. E sim, eu sei que você nunca teria este tipo de problemas se você estivesse hospedado em Las Vegas.

Eu sou um recepcionista; sou quase capaz de fazer o check-in de três pessoas, check-out de duas, fazer cinco reservas, atender a quinze telefonemas e desentupir a privada do quarto 310 - tudo ao mesmo tempo.

Sou um recepcionista, um telefonista, porteiro, concierge, camareira, coordenador de vendas, dou informações, um mapa, crítico de entretenimento, conhecedor de restaurantes, técnico em informática, carteiro, da lavanderia, expert em fax, caixa de banco e saco de pancada verbal e eu sei porque a hóspede do quarto 173 não respondeu suas mensagens telefônicas. Eu sempre sei exatamente o que ver e o que fazer na cidade sem gastar dinheiro algum. Eu levo culpa pelo tempo, bagagens extraviadas, congestionamentos, pneus furados de carros alugados e a economia nacional.

Eu percebo que você quis fazer sua reserva aqui e é minha culpa que seu agente de viagens nos confundiu com um hotel no continente. Claro que eu posso "arrumar um quarto pra você" e sim, você pode ter um preço especial de 50 Reais porque você é golfista.

Esperam que eu sorria, me simpatize, console, venda mais alto, venda com desconto (e saiba quando fazer cada um destes), faça performances, cante, dance e conserte a impressora e, como se não bastasse, eu sei exatamente onde o número 142 da Rua Arno Hoeschel fica no mapa. Eu sou um recepcionista... eu faço todas estas coisas... e tentarei parecer ocupado quando o pessoal da gerência estiver por perto!"

[uma contribuição de @Michele Passig]