f:飯田 純之's Live

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飯田 純之 @f:100001987874125
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日本人を元気に!
ストレスフリーでなく、ストレスと上手に付き合う人間関係へ。
すべての人がお互いを補える社会へ。

変人は個性的な意味。
しかし、褒め言葉に取られない。
個性を主張するが、個性を嫌う現代社会。
実は没個性な社会。

相手の立場を配慮し、自己を活かす。
一人一人の役割は違う。
正解はないけども、応えは探せるはず。

コミュニケーションは、自己と相手を活かすこと。
電話コミュニケーションは、視覚障碍と向き合えるチャンス。
困難だから見える世界もある。

<注意>
友達申請は、基本的に実際にお会いした人のみ。
メッセージ付きで友達申請をお待ちしています。

<仕事>
究極のトークを磨く鍛錬の場。コールセンター。
師匠の谷厚志さん提唱「怒りの電話を笑顔に変える」を実践。
クレーム電話は、お客様からのラブコール

・年間7000本の電話対応。
・コールセンター電話対応 No1
・電話応対満足度 No.1

「聞き」「訊き」「聴き」から「効き」へ
きくことの大切さを、多くの人に伝えたいとセミナーを開催。

究極のコミュニケーションとは、人と出会い、未知との遭遇。
刺激される人と定期的に逢うと、人間力がアップする。

しかし、直接逢うにも限界がある。
逢いたい人の書籍を読む。そして刺激される。

「温泉」は、身体の治癒を高め、リフレッシュできる。

<出演メデイア>
・日総研 継続看護時代の外来看護 2014年秋号掲載
・USTREAM 金光サリィ ハピエク 2回出演
・USTREAM 水越浩幸 メディカツ 5回出演
・学研パブリッシング「心をつかむ!誰からも好かれる話し方』講演DVD出演

<主なセミナー>
黒猫ミーティング特別講座「クレームとは」

<ホームページ>
onseniida.main.jp/teltalk/